きがさんぼん

設定とトラブル

ahamoのデータ使用量の確認方法|サイトとアプリで過去3か月分

ahamoの今月のデータ量はどこで見られるのか。公式FAQで確認できた、サイトとアプリでの確認方法、過去3か月分の範囲、料金の表示との違い、更新の注意点をまとめました。確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

ahamoの請求に5G通話料と出る理由|4Gのスマホでも同じ表記

ahamoの請求書に「5G通話料」と出るのはなぜか。公式FAQで確認できた、4G機種でも同じ表記になる理由と、身に覚えのない料金があるときの確認の順番をまとめました。確認できていない点も書いています。
親の引っ越し

e転居の転送期間は届出日から1年|親の引っ越しで郵便を新居へ

親の引っ越しで郵便物を新居へ送る日本郵便のe転居。転送期間は届出日から1年間、開始まで受付完了から一週間程度かかる場合があります。公式ページで確認できた範囲と、確認できていない点をまとめました。
親の入院・施設

病院での携帯電話の使い方|親の入院前に見る総務省の指針

親の入院前に知りたい、病院での携帯電話の使い方。電波環境協議会の指針では、待合室・病室・診察室・手術室などの場所ごとに考え方が示されています。実際のルールは病院ごとに違うため、確認の順番もまとめました。
設定とトラブル

ahamoに紐づくdアカウントの確認|料金が表示されない原因

ahamoのアプリやサイトに料金・データ量が出ないときは、ahamo契約のないdアカウントで入っている可能性があります。紐づくdアカウントの確認方法と、再ログインの手順を公式FAQでまとめました。
設定とトラブル

ahamoアプリにログインできない|dアカウントか4桁の暗証番号

ahamoアプリにログインできないときは、dアカウントか4桁のネットワーク暗証番号が必要です。アプリの更新、再起動、再インストールの順に試す方法と、公式の問い合わせ先を公式FAQでまとめました。
設定とトラブル

ahamoの引き落とし額が違う理由|親の料金で先に見る6つの点

ahamoの引き落とし額が思った額と違うときは、確認している月、d払いなどの合算、家族の一括請求、光回線、おまとめ請求、dポイントの充当を順に確認します。公式FAQで確認できた内容と、利用料金の見方を整理しました。
設定とトラブル

ahamoの通話料は5分超えで30秒22円|明細の見方とかけ放題

ahamoは1回あたり5分以内の国内通話が無料で、5分を超えると30秒あたり22円です。かけ放題オプションは月額1,100円(税込)。対象外の電話や、通話の明細の見方を、ahamo公式FAQで確認できた範囲で整理しました。
設定とトラブル

ahamoで親のスマホを紛失したら|利用中断とSIM再発行の確認

親のahamoのスマホを紛失・盗難したときは、利用中断の手続きができます。端末が手元にないときの相談先、SIMカード再発行の手数料1,100円(税込)、見つかったときの利用再開まで、ahamo公式FAQで確認できた範囲で整理しました。
設定とトラブル

署名用電子証明書の有効期限と失効|親のカードは5回目の誕生日まで

署名用電子証明書の有効期間は、発行の日から5回目の誕生日までです。満了日の3か月前から更新でき、手数料は無料と案内されています。失効の条件と、更新をうたう不審な電話への注意を、公式ページで確認できた範囲で整理しました。