設定とトラブル

ahamoの発信者番号が非通知になった|通知に戻す設定と186・184

ドコモからahamoに変えたら相手に非通知と表示される。ahamoの公式FAQとドコモの公式ページで確認できた、通知への設定方法と186・184の使い分けをまとめました。ahamoで同じ操作になるかなど、確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

ahamoでドコモメールは使える?持ち運びは月330円|申込は変更と同時

ahamoにドコモメールはあるのか。公式FAQとドコモの公式ページで確認できた、ドコモメール持ち運び(月額330円・税込)の申し込み時期と、申し込まなかったときの扱いをまとめました。確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

ahamoはドコモ光セット割の対象外|親のネットとスマホを変える前に

ahamoにするとドコモ光のセット割は受けられるのか。公式FAQで確認できた、ahamo回線は対象外であることと、ahamo光の案内、親の光回線を変える前に見る順番をまとめました。確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

電子証明書の更新は満了3か月前から|親のマイナンバーカードで確認

マイナンバーカードの電子証明書は、有効期間満了日の3か月前から更新できます。公的個人認証サービスの公式ページで確認できた、有効期間と更新の時期、失効の理由、カード本体の期限との関係をまとめました。確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

ahamoのウィジェットでデータ量が出ない|「認証が切れて」の直し方

ahamoアプリのウィジェットにデータ量が出ず「認証が切れてしまったためタップしてください」と出たときの直し方を、公式FAQで確認しました。アプリの更新、ログイン、ウィジェットの追加し直しの順番と、確認できていない点をまとめました。
設定とトラブル

ahamoで名字が変わったら|「改称」は1〜2週間、名義変更とは別

ahamoの契約者の名字や戸籍上の名前が変わったときは、ドコモオンライン手続きの「改称」で、反映はおおむね1〜2週間です。公式FAQで確認できた、名義変更との違いと支払方法を変える順番をまとめました。確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

ahamoアプリの対象機種|iOS16.3以上・Android12.0以上

ahamoアプリのサポート対象はiOS16.3以上、Android12.0以上で、iPadは対象外です。公式FAQで確認できた2つの区分とダウンロード先、親のスマホで先に見る順番をまとめました。確認できていない点も書いています。
設定とトラブル

親が電話を聞き取りにくいとき|集音器と補聴器の違いと、先に確認すること

親に電話をかけても聞き返されるとき、集音器と補聴器はどう違うのか。国民生活センターなどで確認できた内容と、試せる貸出がある集音器の例、家族が先に確認する順番をまとめました。
親の引っ越し

親の引っ越しの転出届はマイナポータルで|引越しワンストップの条件

親が引っ越すとき、窓口に行かずにマイナポータルで転出届を出せる引越しワンストップサービス。デジタル庁とマイナンバー総合サイトで確認できた、使える条件、転入は窓口が必要な点、カードの証明書の扱いをまとめました。
親の入院・施設

ahamoの解約は日割りされない|親の回線を月途中でやめる前に

ahamoを月の途中で解約すると料金は日割りになるのか。公式FAQで確認できた、解約・新規契約・プラン変更の料金の扱いと、親の回線をやめる前に先に確認する順番をまとめました。確認できていない点も書いています。