設定とトラブル

親が「字が見えにくい」と言ったときに変えるのは3か所です。本体の文字サイズ、画面のズーム、そしてLINEのフォントサイズ。GalaxyとiPhoneの手順をSamsung・Apple・LINEの公式ページで確認し、実機の画面も載せました。大きくしすぎると文字が途中で切れることも書いています。

警察庁によると、令和7年に特殊詐欺に使われた電話番号の約75.5%が「+1」「+44」などの国際電話番号でした。親のスマホで国際電話を止めるには、警察庁推奨の無料アプリ、ドコモの回線側のサービス、スマホの設定の3つがあります。ahamoで使えるもの、iPhoneとAndroidの違い、止めすぎない注意まで、公的機関と公式ページの情報でまとめました。

親のdアカウントのIDやパスワードが分からなくても、ahamo回線と4桁のネットワーク暗証番号があれば、Wi-Fiを切ってモバイル通信で確認・ロック解除ができます。暗証番号まで忘れていたら、ドコモショップの店頭で本人の手続きが必要です。ahamo公式FAQで確認した手順と、帰省前に押さえておくことをまとめました。

「dアカウントが不正利用されました」「重要なお知らせ、下記URLをクリック」——ドコモを名乗るSMSには偽物があります。見分け方の基本は「SMSのリンクから開かない」こと。ahamoでも無料で使えるSMS拒否設定と、IDやカード番号を入れてしまったときの対処を、ドコモの公式ページをもとにまとめました。

親のスマホにかかってくる迷惑電話は、ahamoでも無料のサービスで止められます。決まった番号は「迷惑電話ストップサービス」（最大30件）、非通知は「番号通知お願いサービス」。どちらも電源が切れていても働きます。ただし止めた電話は履歴に残らないため、止めすぎると大事な電話にも気づけません。設定の番号と注意点をまとめました。

迷惑電話対策の「不明な発信者」の設定を「消音」にすると、連絡先に登録していない番号の電話は鳴らずに留守番電話へ送られます。病院や薬局、役所からの電話もその中に入ります。親のiPhoneで確認する場所と、代わりにおすすめの設定、ahamoの留守番電話（月330円）の注意点までまとめました。

ahamoは2026年2月25日から留守番電話サービス（月330円）が使えるようになりました。ドコモで使っていた人は自動で引き継がれます。ただし初期設定では15秒で留守電に切り替わり、伝言は72時間で消えていきます。親の回線に付ける前に確認したい設定と注意点を、ドコモとahamoの公式ページをもとにまとめました。

「ahamoにしたら、親が困ったとき誰が助けるのか」——答えは、電話の遠隔サポートは使えず、ドコモショップの店頭サポートは使える、です。遠隔が使えない理由（spモードが自動廃止されるから）と、店頭サポートの料金3プラン・制限・申込場所を公式情報で整理しました。

ドコモからahamoへのプラン変更では、いくつものサービスが「自動廃止」されます。なかでもドコモメールは、回避策の「ドコモメール持ち運び」を手続き画面で申し込まないと、あとから取り戻せません。ドコモ公式の自動廃止リストから、親世代に効くものだけを抜き出しました。

ahamoの申し込みで最後に詰まるのは、料金でも機種でもなくマイナンバーカードの「署名用電子証明書」です。引っ越しで失効する、5年で切れる、4桁ではない暗証番号がいる——公式FAQとJPKIで確認した3つの落とし穴と、詰まったときの出口をまとめました。