親のahamo支払い方法の変更｜口座・カードを変える手順と反映時期

※本記事にはプロモーションを含みます。

親が入院したり施設に入ったりすると、携帯料金を引き落としていた口座やカードを変えたくなることがあります。ahamoでは、支払い方法を変えられる人と、反映される時期に決まりがあります。

この記事は、ahamo公式のよくある質問で確認できた内容だけで整理しました。私自身の経験談ではありません。

先に確認すること

ahamoの支払い方法を変える手順

公式FAQ「利用料金の支払い方法を変更したい。」には、My docomoでの流れが5つのステップで書かれています。

• My docomoにログインする
• 希望の支払い方法を選び、情報を入力して「次へ進む」を押す
• 受信メールの送信先を選び、「同意する」にチェックして「同意して次へ進む」を押す
• 手続き内容を確認して「この内容でお手続きを完了する」を押す
• 完了

変更が反映されるのは、お手続き完了の翌月の支払いからと案内されています。

変更できないときに確認すること

公式FAQ「支払い方法が変更できません。」には、エラーコードが出ない場合の確認点が4つ書かれています。

確認すること	公式の案内
ログイン	手続きする回線、またはdアカウントでログインしているか
使える支払い方法	利用できるクレジットカード・金融機関口座で手続きしているか
名義	契約者と同一名義の口座・カードのみ。名字が変わった場合は、改称手続きが完了してから変更
一括請求	代表回線からのみ変更できる。子回線は先に廃止手続き（郵送）が必要

エラーコードが表示された場合は、公式のよくある質問でそのコードを検索するよう案内されています。

一括請求の子回線のとき

公式FAQ（一括請求の子回線の場合）では、次の2段階が案内されています。

• STEP1：郵送で、一括請求グループから子回線を廃止する（「一括請求申込書【一括請求グループからの子回線廃止】」を使う）
• STEP2：My docomoで、口座振替またはクレジットカードの支払い方法を設定する

カードの有効期限が来たとき

公式FAQには、dカード以外のクレジットカードは、有効期限の更新時に自分で変更手続きが必要と書かれています。一部のカード会社は自動で更新されるとも書かれていますが、親のカードがどちらかは、このページだけでは分かりません。カード会社への確認が必要です。

ドコモからahamoにしたときの支払い

公式FAQ「ドコモからahamoへ変更した場合、支払い方法はどうなりますか？」では、次のように案内されています。

• 口座振替・クレジットカード払いの場合は、支払い方法が引き継がれる
• 請求書払いの場合は、ahamoにする前にドコモオンライン手続きで、口座振替またはクレジットカード払いに変えておく必要がある
• ahamoにする前に一括請求を契約していた場合は、その設定も引き継がれる

この記事で確認できていないこと

• ahamoで使えるクレジットカードのブランドと金融機関の一覧（公式ページを取得できませんでした）
• 子が親の代わりに変更するときの手続きと、必要な書類・委任の扱い
• ドコモ（ahamo以外）や、au・ソフトバンク・楽天モバイルでの支払い方法の変更手順
• 手続きの締め日と、反映される日付の細かい決まり

代理の手続きは、公式FAQでは確認できていません。親名義の契約を子が変更したいときは、ahamoのサポートに先に確認してください。

やることチェックリスト

• 契約者の名義を確認した
• 新しい口座・カードが、契約者と同一名義だと確認した
• 一括請求に入っていないか確認した
• 手続きは翌月の支払いから反映されると理解した
• カードの有効期限が切れる時期を確認した

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