ahamoのワンストップで予約番号を聞かれたら｜「取得していない」を選ぶ

※本記事にはプロモーションを含みます。

親のスマホをahamoに変えようとして、ワンストップの申し込み画面で「MNP予約番号を入力してください」と出て、手が止まった。そういう子のための記事です。

この記事は、そこで何を選べばいいかだけを書いています。

内容は、ahamoの公式FAQで確認した範囲です（2026年9月30日時点）。

結論：予約番号を聞かれたら「取得していない」を選ぶ
ワンストップは、今の会社が「対応事業者」のときだけ
「予約番号を入力してください」と出たとき
予約番号を取りにいくときの、親の会社別の記事
この記事で確認できなかったこと
よくある質問
まとめ
あわせて読みたい

結論：予約番号を聞かれたら「取得していない」を選ぶ

画面で予約番号を求められたときの進め方

1. 「取得していない」を選ぶ
そのあと、今使っている携帯会社を選びます

2. 画面の案内に従って進める
ahamoのFAQには、案内に沿って手続きすると書かれています

3. エラーが出たら、予約番号を取ってから申し込み直す
今の会社でMNP予約番号を発行して、もう一度申し込みます

ワンストップで予約番号を聞かれたときの進め方 — 予約番号を聞かれたときの進め方

ワンストップは、今の会社が「対応事業者」のときだけ

ahamoの公式FAQでは、MNPワンストップを次のように説明しています。

今の携帯会社が「MNPワンストップ対応事業者」なら、MNP予約番号を先に取らなくても、ahamoへの申し込みだけでMNPの手続きが終わる
対応事業者の一覧は、FAQ内のPDFで確認する

つまり、ワンストップが使えるかどうかは、今の会社しだいです。親の会社が対応事業者かどうかは、ahamoのPDFで確かめられます。

「予約番号を入力してください」と出たとき

ahamoのFAQには、ワンストップで申し込んでいるのに予約番号の入力を求められたときの案内があります。

予約番号を聞かれたら、「取得していない」を選び、今の携帯会社を選ぶ
セット割などの契約内容が原因で、エラーになることがある
エラーが出たときは、今の会社でMNP予約番号を発行して、もう一度申し込む

「予約番号を持っていないのに、聞かれた」ときに、あわてて何度も入力をやり直す必要はありません。先に「取得していない」を選んで、画面がどう進むかを見る。それでだめなら、予約番号を取りにいく。この順番で十分です。

予約番号を取りにいくときの、親の会社別の記事

予約番号の取り方と、乗り換える前の注意は、会社によって違います。親の今の会社の記事を、あわせてご覧ください。

この記事で確認できなかったこと

各社が、ahamoのMNPワンストップ対応事業者に入っているか（PDFの一覧は、今回の確認では読めませんでした）
エラーの表示が、画面ごとにどう違うか

この2つは、ahamoのFAQのPDFと、実際の申し込み画面で確認してください。

よくある質問

ahamoのワンストップで「MNP予約番号を入力してください」と出たらどうすればいいですか

ahamoのFAQでは、予約番号を聞かれたら「取得していない」を選び、今の携帯会社を選ぶと案内されています。まず画面の案内に従って進め、様子を見る順番です。それでエラーになったときは、次の質問の手順に進みます。

ahamoのMNPワンストップでエラーが出たときは、予約番号を取ってやり直すのですか

この記事では、セット割などの契約内容が原因でエラーになることがある、と書いています。エラーが出たときは、今の会社でMNP予約番号を発行して、もう一度申し込みます。エラー表示が画面ごとにどう違うかは、この記事では確認できていません。公式ページで確認してください。

MNPワンストップは、どの携帯会社からでも使えますか

ahamoの公式FAQでは、今の携帯会社が「MNPワンストップ対応事業者」のときに、予約番号を先に取らなくても申し込みだけで手続きが終わると説明されています。対応事業者の一覧はFAQ内のPDFにあります。各社が対応事業者に入っているかは、この記事では確認できていません。公式ページで確認してください。