※本記事にはプロモーションを含みます。
この記事の内容は、私の利用画面の例を加えて、ahamoの請求の見方｜通話料・5G表記・引き落とし額を1本で解説にまとめました。あわせてご覧ください。
ahamoの請求を見たら、「5G通話料」という項目がありました。親のスマホは4G機種なのに、なぜ5Gと書かれているのか、不安になる人もいるはずです。ahamoの公式FAQに、この表記の理由が書かれています。
この記事は、ahamoの公式FAQで確認できた内容だけで書いています。私自身の経験談ではありません。
結論：ahamoの請求書には、実際に使った通信方式にかかわらず「5G通話料」と書かれます。公式FAQでは、4Gの機種で使った場合も同じ表記になる、と案内されています。表記だけで、5Gの電波に切り替わったと考える必要はありません。
請求の表記を見るときの順番
1. 「5G通話料」の表記は共通だと知る
4G機種でも同じ
2. 金額が合っているか見る
国内通話料と比べる
3. 身に覚えがなければ明細を見る
My docomoの料金明細
4. それでも分からなければ相談する
オンライン手続きサポート
1. 「5G通話料」と書かれる理由
公式FAQによると、ahamoで通話サービスを使うと、実際に使っている通信方式にかかわらず、請求書には一律で「5G通話料」と表記されます。4Gの機種で使ったときにも、この書き方が当てはまる、と書かれています。
SMS（ショートメッセージ）の料金や、ナビダイヤルなど特定の番号への発信料金も、同じように5Gとして一律で記載される、とあります。
2. 金額が合っているかを見るには
料金の決まり方は、国内通話料のページで確認できる、と公式FAQにあります。5分以内の通話や、5分を超えたときの料金については、別の記事にまとめています。
| 見るところ | 確認できる内容 |
|---|---|
| 請求内訳の「5G通話料」 | 通信方式に関係なく、通話の料金がこの名前で出ます |
| SMS・特定番号への発信 | こちらも5Gとして一律に記載されます |
| 国内通話料 | 料金の仕組みは、ahamoのFAQの国内通話料のページで確認します |
3. 身に覚えのない料金があるとき
公式FAQでは、身に覚えのない料金が発生したときは、My docomoの料金明細サービスで詳しい内容を確認するよう案内しています。この機能を使うには、事前の申し込みが必要（無料）と書かれています。
それでも解決しない場合は、オンライン手続きサポートを通じて、専門のスタッフに相談できます。FAQには、チャット対応は年中無休で、スタッフの応対は午前9時から午後10時と書かれています。
注意：親の請求書や明細を子が確認するときは、親の了解を得てから、一緒に見てください。
確認できていないこと
- 通話料の単価や、無料通話の細かい条件（この記事では確認していません。別の記事で確認した内容を載せています）
- My docomoの料金明細サービスの、具体的な申し込み手順（確認できていません）
- 子が親の代わりに、明細の確認や問い合わせをするときの本人確認（確認できていません）
- 4G機種で実際にどの通信方式が使われたかを、請求から知る方法（確認できていません）
やることチェックリスト
- 「5G通話料」は、4G機種でも同じ表記だと確認した
- 通話料の金額が、国内通話料の案内と合っているか見た
- 身に覚えがなければ、My docomoの料金明細で確認した
- 解決しないときの相談先（オンライン手続きサポート）を控えた
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