親の引っ越しの転出届はマイナポータルで｜引越しワンストップの条件

親が引っ越すとき、市区町村の窓口に行かずに転出届を出せる方法があります。マイナポータルの「引越しワンストップサービス」です。この記事では、デジタル庁とマイナンバーの公式FAQで確認できた、使える条件と、窓口に行く必要が残る点をまとめました。

この記事は、デジタル庁とマイナンバー総合サイトの公式FAQで確認できた内容だけで書いています。私自身の経験談ではありません。

結論：オンラインで出せるのは「転出届」と「転入予約」で、転入のときは窓口での手続きが必要です。使うには、電子証明書が有効なマイナンバーカード、またはスマホ用電子証明書を載せたスマートフォンが必要と案内されています。

使う前に確認する順番

1. 親のカードの電子証明書が有効か見る
期限が切れていないか

2. 用意するものをそろえる
スマホかPC・電話番号・新住所

3. マイナポータルで転出届を出す
電子署名して送信

4. 転入は窓口で手続きする
転入予約も同時に

5. カードの証明書の更新を確認する
引越し日に失効する点

項目	公式の案内
できること	転出届の提出と、転入予約（来庁予定を転入先の自治体へ連絡する機能）
転入のとき	窓口での手続きが必要です
利用できる時間	24時間365日。ただし、システムメンテナンスなどで使えない場合があります
入力内容に不備があったとき	市区町村の窓口から連絡があった場合は、その内容に従って対応します。来庁が必要になる場合もあります

手順は、デジタル庁のリーフレットでは、マイナポータルにアクセスし、届出情報などを入力して、「電子署名＆送信」をする、という流れです。

マイナンバーのFAQには、来庁して転出届を出したあとに、転入届の来庁予約だけをマイナポータルで申請することはできない、と書かれています。その場合は、マイナポータルでの引越し申請をせず、転入先の自治体の窓口で手続きをします。

FAQによると、マイナポータルで引越し申請をして転出届が受理されると、引越し日にマイナンバーカードの署名用電子証明書が失効します。そのあとは、転入先の自治体の窓口で、署名用電子証明書の更新が必要です。

住所が変わったときのカードの手続きは、別の記事で詳しく書いています。

注意：親のマイナンバーカードの暗証番号や、スマホの操作を、子が勝手に進めないでください。親の了解を得て、一緒に操作するか、窓口に同行します。